Los Portales como una empresa socialmente responsable y comprometida con la población de menores recursos ha beneficiado a la fecha a cerca de 24 mil familias brindándoles la oportunidad de participar en proyectos de habilitación urbana, a través del sistema de crédito directo.

Comprometidos con el medio ambiente, en agosto de 2011, Los Portales lanzó su campaña interna de reciclaje REACCIÓN. Esta campaña tienen como objetivo que los colaboradores del grupo tomen conciencia sobre la importancia de segregar los residuos. por este motivo se ha implementado unos sets de basureros para papel, vidrio, plástico y basura en las oficinas de cada sede; esta campaña incluyó una capacitación a todo el personal para el correcto uso de los mismos y para entender un poco el impacto que tiene el reciclar. Esta capacitación se llevó a cabo con la empresa Reciclemos en Casa que apoyó en todo el proceso de implementación de esta campaña. GESAR es la empresa que se encarga todos los días de recoger los residuos reciclados para hacer un buen uso de ellos.

Los Portales trabaja de la mano con el Estado peruano para favorecer a la población de menores recursos, cuya principal carencia es la falta de vivienda, a través de programas de interés social como Mi Vivienda, Mi Hogar y Techo Propio.